Jedna z najbardziej rozpoznawalnych firm na rynku lokalnym powiatu Świdnickiego

Godziny pracy

Biuro Obsługi Klienta (BOK)
Poniedziałek
8.00 - 18.00
Wtorek
8.00 - 18.00
Środa
8.00 - 18.00
Czwartek
8.00 - 18.00
Piątek
8.00 - 18.00
Sobota
10.00 - 14.00
Niedziela
Nieczynne

Kontakt

gen. L. Okulickiego 20
20-040 Świdnik

bok@swidman.pl

Facebook

+48 (81) 458 00 00
Informacyjne

Awaria w Trawnikach i Biskupicach

Ważna informacja dla mieszkańców miejscowości Trawniki i Biskupice

Z przykrością informujemy, że w wyniku nawałnicy, która przeszła przez Trawniki, uszkodzeniu uległa znaczna część sieci światłowodowej. Łamiące się drzewa uszkodziły również słupy energetyczne, które zakład energetyczny musi odbudować.

Aktualnie trwają prace nad zlokalizowaniem i naprawą uszkodzonych kabli. Niestety, czas naprawy ulegnie znacznemu wydłużeniu ze względu na konieczność odbudowy sporych odcinków sieci oraz słupów energetycznych. W pierwszej kolejności musimy naprawić główną sieć szkieletową, a następnie podejmiemy się naprawy przyłączy do domów. Czas naprawy nie jest bliżej określony, ale widząc skalę, może potrwać kilka lub kilkanaście dni.

Prosimy o cierpliwość i wyrozumiałość. Dziękujemy za zrozumienie.

Bez kategorii

Jedyny oficjalny nadawca EURO 2024,

Telewizja Polska, jedyny oficjalny nadawca EURO 2024, wychodząc naprzeciw oczekiwaniom widzów, pokaże w TVP1 i TVP2 mecze w cyfrowej telewizji naziemnej DVB-T2 z dźwiękiem w najnowszej technologii Dolby AC-4 5.1 z możliwością personalizacji odbioru dźwięku przez telewidza z pilota telewizora. Widzowie będą mieli możliwość wyboru w telewizorach dźwięku stadionowego, który stwarza wrażenie obecności na stadionie – bez dźwięku komentatora, komentarza TVP lub oryginalnego komentarza w języku angielskim Euro 2024. Dodatkowo, będzie możliwa regulacja poziomu dźwięku komentatora względem dźwięku ze stadionu.

Możliwości te będą dostępne w telewizorach obsługujących kodowanie dźwięku AC-4, zgodnych z Rozporządzeniem Ministra Cyfryzacji z dnia 8 grudnia 2020 r.

Zmiana standardu nadawania dźwięku 5.1 w TVP1 i TVP2
w cyfrowej telewizji naziemnej DVB-T2 nastąpi do 13 czerwca 2024 r. Zamiast kodowania E-AC3 będzie stosowane kodowanie AC-4. Nadawanie dźwięku podstawowego stereo pozostanie bez zmian.

Jeśli korzystacie Państwo z sygnału TVP1 i TVP2 nadawanego w cyfrowej telewizji naziemnej DVB-T2, zachęcamy do podjęcia odpowiednich działań w celu udostępnienia swoim abonentom najnowszej technologii Dolby AC-4 5.1.

W przypadku odbioru sygnału w punkcie styku EQUINIX Warszawa, a także od operatorów współpracujących z Telewizją Polską w ramach usługi dosyłu sygnału CDN w strumieniach SPTS TVP1 i TVP2 od godziny 06:00 13 czerwca 2024 r. zostanie na Państwa potrzeby dodany dodatkowy komponent w postaci Dolby AC-4 (PID 3109 dla TVP1, PID 3209 dla TVP2).

niedogodności i dziękujemy za zrozumienie. Zapraszamy do kontaktu w kolejnych dniach roboczych!

Z poważaniem,
Zespół ŚwidMAN s.c.

Informacyjne

Firma ŚwidMAN nie przejęła klientów Marsoftu

Informujemy, że Firma ŚwidMAN nie przejęła klientów Marsoftu w całości i nie posiada dostępu do ich urządzeń. Aktualnie nie możemy interweniować ani usuwać awarii w systemie Marsoftu, ponieważ nie mamy całkowitego dostępu do ich infrastruktury.

Nasze możliwości działania są ograniczone, do momentu kiedy fizycznie podłączymy Was do naszej sieci. Zgodnie z porozumieniem, od 1 grudnia rozpoczynamy tymczasowe awaryjne udostępnianie sygnału Internetu, na okres dwóch miesięcy na łączach Marsoftu do tych osób, u których usługa działa. Celem tego, jest wydłużenie okresu, jaki jest potrzebny do przełączenia klientów Marsoftu do nowych dostawców. Jest to dobrowolne i całkowicie darmowe działanie z naszej strony.

Chcielibyśmy podkreślić, że pełną odpowiedzialność za działanie naszej usługi możemy wziąć jedynie od momentu, fizycznego przełączenia do sieci ŚwidMAN, czyli od momentu instalacji usługi przez naszych specjalistów. W kwestii podłączenia usługi przez ŚwidMAN prosimy o cierpliwość i wyrozumiałość.

Prosimy nie dzwonić w prawie pytań o czas podłączenia, to mu skontaktujemy się z Państwem w możliwie najkrótszym czasie.

Telewizja

ŚwidMAN twój nowy operator

Szanowni Państwo.

Jesteśmy świadomi, że wiele osób próbuje się z nami skontaktować, ale nasze Biuro Obsługi Klienta jest obecnie bardzo mocno przeciążone ze względu na zaistniałą sytuację. Przepraszamy za wszelkie niedogodności z tym związane. Staramy się jak najlepiej obsługiwać klientów zarówno osobiście w biurze, jak i telefonicznie, ale potrzebujemy trochę czasu, by sprostać potrzebom wszystkich zainteresowanych.


Zakończenie działalności przez firmę Marsoft dostarczającą usługi Internetu, telewizji czy telefonu dla licznego grona abonentów miasta Świdnika z dnia na dzień można porównać do sytuacji nagłego zamknięcia elektrowni energetycznej, która dostarcza energię elektryczną dla dużego obszaru. Czy zamknięcia linii kolejowej, która obsługuje duże grono pasażerów. Ludzie, którzy polegali na tym środku transportu, nagle zostają pozbawieni możliwości podróżowania. To stwarza ogromne trudności i frustrację dla tych, którzy byli zależni od tych usług. To oznacza, że nagle tysiące ludzi zostaje pozbawionych dostępu do usług, które uważali za niezbędne w swoim codziennym życiu. W obu przypadkach, nagłe zakończenie działalności firmy dostarczającej tak istotne usługi może wywołać chaos, dezorientację i konieczność poszukiwania alternatywnych rozwiązań w krótkim okresie czasu. To wymaga pilnych działań, zarówno ze strony klientów, jak i innych dostawców usług. Podjęliśmy konkretne działania, takie jak zatrudnienie dodatkowych zasobów oraz przyspieszenie procesów instalacyjnych tam, gdzie to możliwe. Naszym celem jest zapewnienie Państwu dostępu do usług telewizji, Internetu i telefonu tak szybko, jak to tylko możliwe. Jesteśmy gotowi przyjąć Was z otwartymi ramionami i stanąć przed wyzwaniem, jakie stworzyła sytuacja, chcemy Was zapewnić, że podołamy temu zadaniu.

Nasza ekipa jest zmotywowana i gotowa podłączyć wszystkich, którzy potrzebują dostępu do naszych usług. Wasze zadowolenie i komfort są dla nas priorytetem, i zrobimy wszystko, co w naszej mocy, abyście mogli cieszyć się naszymi usługami.

Zapraszamy do naszego Biura Obsługi Klienta!

Telewizja

Już jest kanał TVP 4K UHD

Już jest kanał TVP 4K w jakości 4K UHD w dostępny w pakietach PODSAWOWYM i OPTYMALNYM na pozycji 156.
InternetTelefonTelewizja

Światłowód w Oleśnikach

Internet.w Oleśnikach

ŚwidMAN

Z przyjemnością informujemy, że zakończyliśmy prace nad budową sieci światłowodowej w miejscowości Oleśniki. Wszystkich zainteresowanych podłączeniem do sieci światłowodowej zapraszamy do biura obsługi klienta w celu podpisania umowy lub kontakt telefoniczny.

Używamy cookies w celu świadczenia usług oraz zebrania ogólnych informacji statystycznych. Korzystanie z witryny bez zmiany ustawień Twojej przeglądarki oznacza, że będą one umieszczone w Twoim urządzeniu końcowym. Szczegóły znajdziesz w Polityce prywatności We are committed to protecting your privacy and ensuring your data is handled in compliance with the General Data Protection Regulation (GDPR).
Skip to content